17 May CCAPAMA vigila las quejas de los usuarios por abusos en los cobros por parte de la Concesionaria

Con el propósito de evitar abusos en el cobro del servicio de agua potable en la entidad, la Comisión Ciudadana de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Aguascalientes (Ccapama), mantiene una estrecha vigilancia de los reportes y quejas de la población.
José Juan Sánchez Barba, director de Atención Ciudadana mencionó que entre las acciones que se han llevado a cabo en los primeros meses de la actual administración destaca el fortalecimiento del área de atención a solicitudes ciudadanas, mediante la cual se da seguimiento puntual desde el levantamiento de la petición hasta la solución de la misma.
Para tal fin, Ccapama determinó enviar supervisores a los domicilios donde se reportan las fallas para constatar la corrección de las anomalías reportadas.
Dijo que las quejas principales son por los cobros y que la dependencia municipal será un mediador efectivo entre los usuarios y la empresa concesionaria Proactiva Medioambiente CAASA.

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